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內容簡介

  Accomplished author and national speaker, Andrew J. DuBrin brings his expertise of Human Relations and Business Psychology to this exciting Twelfth edition. Focusing on today’s work environment, the book takes a two-pronged approach that improves interpersonal skills by first presenting basic concepts and then by featuring a heavy component of skill development and self-assessment.

  The twelfth edition includes a wealth of experiential exercises, including new cases and self-assessment quizzes that can be completed in class or as homework.

  This program will provide a better teaching and learning experience–for you and your students.

  1.Relate Concepts to What’s Happening Today, Personally and in the Workplace: Give students hands-on ways to develop practical human relations skills and stay involved in class.

  2.Reinforce Concepts and Build Skills: Proven pedagogy, exercise sets, and end—of-chapter material are all geared towards ensuring students grasp the concepts.

  3. Keep your Course Current and Relevant: New examples, research findings, and examples appear throughout the text. Twelve of the case openers and twenty-four cases are new.

作者介紹

作者簡介

Andrew J. DuBrin


  現職:Rochester Institute of Technology

目錄

Ch 1 A Framework for Interpersonal Skill Development
Ch 2 Understanding Individual Differences
Ch 3 Building Self-Esteem and Self-Confidence
Ch 4 Interpersonal Communication
Ch 5 Interpersonal Skills for the Digital World
Ch 6 Developing Teamwork Skills
Ch 7 Group Problem Solving and Decision Making
Ch 8 Cross-Cultural Relations and Diversity
Ch 9 Resolving Conflicts with Others
Ch10 Becoming an Effective Leader
Ch11 Motivating Others
Ch12 Helping Others Develop and Grow
Ch13 Positive Political Skills
Ch14 Customer Satisfaction Skills
Ch15 Enhancing Ethical Behavior
Ch16 Stress Management and Personal Productivity
Ch17 Job Search and Career Management Skills
 

詳細資料

  • ISBN:9781292059365
  • 叢書系列:
  • 規格:平裝 / 464頁 / 普通級 / 單色印刷 / 12版
  • 出版地:台灣
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18日晚,英國終於公布了新「積分制移民系統」的細則。 英國首相去年就曾公開表示會推出積分制移民政策,以奪回邊境控制權,但具體如何實施一直是個謎。 昨晚,英國政府終於官宣了新系統將於2021年1月1日生效。19日英國政府網站公布《英國積分制移民系統:政策聲明》文件,詳細闡述了新系統的運作方式和積分表。 據分析新移民制度不僅會將不說英語的人、近乎70%的歐盟人士(14萬人)拒之門外,也將影響包括中國人在內的非歐盟人士,以及留學生。 ... 新移民系統公布後,內政大臣普里蒂·帕特爾(Priti Patel)在接受《天空新聞》採訪也強調,「這是英國移民制度中非常重要的時刻。」 她說「這是幾十年來,我們在離開歐盟、結束自由流動、結束低技能移民之後,我們重新奪回控制權,運行自己的移民系統;這意味著我們的總移民數量將下降」,「而這一套積分制系統至關重要。」 英國媒體也集體炸鍋。紛紛形容這是「歷史性的新邊境管控」、「移民革命」。 ... 那麼新系統到底對哪些人有影響、有什麼影響? 根據官方發布的政策聲明,整體來說,英國把進入英國的人按照技能水平分成了三類。 高技能人士:包括科學家、工程師、學者。這類人會被最優先考慮,也就是說進入英國將更容易。 低技能人士或臨時工作人士:主要指的是歐洲廉價勞動力。這類人無法再像以前一樣通過自由流動直接進入英國。 特殊技能人士:科學家、畢業生、技能短缺的分NHS工作人員和務農人員。這些人可以通過靈活的途徑短期進入英國。 ... 圖源:天空新聞 具體來說,新移民政策包括以下幾點: 2021年1月1日起,自由流動將結束,正式引入積分制。 積分制適用於所有人,包括歐盟公民和非歐盟公民。 所有人都必須說英語,且進入英國前都需要證明他們已得到一份年薪不低於25600英鎊的工作(個別短缺工種除外)。 調低了工資門檻。內政部接受了移民諮詢委員會(MAC)1月28日發布的報告中的建議,整體將年薪門檻從30,000英鎊降低到25,600英鎊。 但也有例外,如果你: 從事的是勞動力短缺的行業,比如護理; 或有相關學歷,比如與工作相關的博士學位; 屬於上述情況的,只要你的年薪不少於20,480英鎊,都將有機會進入英國(這部分還會在後面詳細解釋)。 取消對熟練技能人士的人數上限,並取消勞動力市場測試,簡化了僱主的僱傭流程。 未來將推出電子旅行簽證(Electronic Travel Authorities),每個人在進入英國前都要得到旅行簽證。 值得注意的是,因為目前通過自由流動進入英國的歐盟人士70%都無法滿足上述要求,因此他們將被歸為低技術工人被擋在門外。 此外,英國政府還詳細闡述了積分的計算方法。 申請人只要擁有特定的屬性「character」,就可以獲得一定分數「points」,總分達到70分就可以提交簽證申請。 但是其中一些屬性是無法跟其他屬性交換的(tradeable),也就是說申請人必須滿足;另一些則是可以跟其他屬性交換的(tradable),也就是非必要的屬性。 ... 積分表 圖源:GOV.UK 從積分表不難看出,必須滿足的屬性有:擁有認可機構提供的工作機會、擁有一定水平的技能以及一定水平的英語這3個條件。而滿足這3點的申請者,已自動獲得了50分。 申請者只要能在薪酬水平、職業屬於短缺行業及教育資格這3個屬性中取得20分,就有資格遞交申請。 這也就是前面所說的,讓科學家、學者等高技能人士更容易進入英國的途徑。 ... 舉個例子,比如你是某大學的研究員, -得到英國企業的工作機會(20分) -有一定水平的技能(20分) -會說英語(10分) -即使你的年薪只有22,000英鎊(0分) -只要你擁有STEM學科(科學,技術,工程和數學)博士學的(20分), 那總分加起來也有70,可以進入英國。 ... 除了工作人士之外, 留學生也在積分制系統之內。 如果你能夠證明自己獲得了認可的教育機構的錄取,會說英語並且能夠承擔在英國學習時的費用,就能得到足夠的分數。 雖然暫不清楚分數如何計算,但這些要求與目前的學生簽證要求相差並不大。 ... 值得注意的是,英國政府還宣布,從2020年起,將「季節性務農簽證」的名額增加到原來的4倍。 「季節性務農簽證」是短期工作簽證的一種,不限制申請人的國籍,也沒有設定對於申請人的英語能力要求。 2019年3月,英國政府開放了「季節性務農簽證試行計劃」(Seasonal workers pilot),申請人成功拿到簽證後,便可以來英國的農場工作,簽證單次有效期最長為6個月。 暫計劃試行至2020年12月。 新移民政策將原先的2500個名額增加到了10000個。也就是說,想要來英國農場短期體驗生活的人,有了更多機會。 ... 新移民制度最影響誰? 對非歐盟人士,包括中國人和希望僱傭非歐盟人士的公司來說是好消息。因為在新制度下,歐盟人士將不再擁有通過自由流動進入英國的優勢。歐盟和非歐盟人士將被放在同一個起點。其次,降低薪資門檻、取消勞動力市場測試、簡化僱傭流程的政策也受到一些有意願僱傭非歐盟人士企業的歡迎。 最受打擊的是低技能歐盟人士。據移民諮詢委員會(MAC)估計,在新系統下,目前在英國的歐盟工人中有70%都將達不到要求,將被拒之門外。而英國很多行業依賴的恰恰是這些來自歐盟的低技術工人。 最典型的是餐飲、食品加工、物流、旅遊等行業。比如街頭常見的咖啡店Pret A Manger。它兩年前就發出警告,每50個求職者中只有一個是英國人。 ... 據英國肉類加工者協會統計,該行業60-70%的員工都是非英國人士;旅遊行業協會數據則顯示,目前在英國從事旅遊業的非英國公民有15000人,比英國公民的人數高出近三分之一。 另據《衛報》消息,歐盟人士在英國的食品加工、食品貿易、工廠及機器操作、物流等行業的占比均為10%以上,在低技術工廠及建築業中占比更是高達21%。 ... 在嚴重依賴歐盟移民的形勢下,英國多個行業工會都發出警告稱新移民制度會帶來巨大的影響。 工業聯合會(CBI)警告說,護理,建築,接待,食品和飲料行業可能會受到最大影響。全國農民聯合會主席米內特·巴特斯認為,這些設想可能「嚴重影響農業部門」。儘管食品和飲料聯合會(FDF)對降低工資門檻表示歡迎,但對食品生產中對技術工人的影響持謹慎態度。 貨運協會稱,他們將面臨59000名物流人員的缺口。 ... 對此英國政府表示,此舉是希望企業能擺脫對移民制度的依賴。重要的是提高生產率以及把投資中心轉移對技術和自動化。 而在今早的天空新聞採訪中,內政大臣普里蒂·帕特爾(Priti Patel)充滿信心地說,「這是英國移民制度中非常重要的時刻」。 有意思的是,當被問到新制度下的凈移民人數時,帕特爾卻迴避說:「我不打算說數字,「數字會降下來」。與此前,保守黨承承諾的「將凈移民人數減少到10萬以下」的說法有所出入。 ... 除了企業外,也有政府官員等人士對新移民制度提出質疑。 一位移民律師稱,英國政府不應在一夜之間關閉邊境,並呼籲減少移民的簽證費用。 自由民主黨內政發言人克里斯蒂娜·賈丁說,這些提議是基於「仇外心理」,而不是「我國的社會和經濟需求」。 工黨的影子內政大臣黛安娜·阿伯特(Diane Abbott)則表示,要求移民說英語是「狗哨政治」。 她說:「大多數來這裡工作的人已經可以說英語了。」 「但是我們真的要阻止英語不是很好的數學天才嗎?這是不人道和有破壞性的。」 那麼,你對新移民系統怎麼看?新的移民制度出臺後,你會更願意留在英國嗎?

 

 

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文章來源取自於:

 

 

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